昨晚（編按：作者寫於7月12日）與一些香港朋友見面，之前逛了一陣子書局。

如果對方威脅要PO上網路，或是散播到其他社群網路服務上，你用K語言應付就好。」 不過，男子愣了半晌沒有答話。

萬一對方破口大罵，你就拜託對方小聲一點，不然你會怕到沒法再談下去。」 同行的負責人聽了臉色發青，我則是用這種方式回答：「您要公布到網路上嗎？這可麻煩了。也就是說，面對奧客提出不合理的要求，不要給予正面回應，而是表現出你也無能為力的模樣。男子在玄關抽著菸，對我說道：「你們又不是外送遲到才來道歉的，是不會講一些有建設性的話喔。」 「您要把我打個半死啊？真可怕，那我只好找警察商量了。

男子也沒請業務負責人進家門，直接在玄關說教。昨天您要我們今天下午四點來，我們就遵照您的指示過來了。此時此刻疫情的爆發，正是檢驗企業和整個產業的財務底蘊和經營體質。

因為疾病疫情因素，可能是前所未見，但這也有可能是因為我的歷史功課做得不深，而有疏忽。相對的，若在此時此刻因為促銷集客，成為防疫的缺口而爆發群聚傳染，不僅傷及顧客及員工的健康，商譽也將毀於一旦。當人流突然大量增加，加上無症狀傳播的可能性不低，反而造成防疫的疏漏。一旦集團旗下酒店出現大規模的傳染出現，不僅傷了顧客與員工、也會傷了自己的品牌商譽。

但疫情持續延燒的此時此刻，我觀察到一些現象，在此做些紀錄，以及對國內業者做出直白的呼籲。而在政府紓困扶上一把後，能繼續生存者，本身的體質肯定不差。

期待顧客的信任，以及在這個非常時期，讓顧客持續地知道酒店集團的努力防疫。但也是因為這次疫情對於產業的衝擊是既重、又廣、且深，政府才會極力端出紓困方案。」這顯示出，「低價」足以讓某些人鋌而走險。的確，當沒人光顧，企業的營運該怎麼辦？這肯定是一個兩難。

拉攏住宿已經是不太可能，但提升防疫參與的形象，則是現階段的公關手段。文末再一次呼籲業主們，暫時多擔待一些社會責任，放弱促銷、集客的力道，增加與消費者間關於「共同防疫」的溝通。最近，國際連鎖品牌酒店（諸如萬豪、希爾頓、Radisson、洲際……）紛紛寄信或對會員公告，詳述各集團對新冠肺炎疫情的應對方針，其中包含訂房（退訂）原則和清潔消毒作為。當封了邊境，國內的觀光業（旅行社INBOUND、零售、餐飲、住宿），就只能靠著國人自己撐。

為了疫情過後的春天，現在得忍一下也是一個可以考慮的方式。

早點介入治療不管是保守或手術治療，都能有機會避免痔瘡惡化。有些人雖然是第四級痔瘡，但不影響生活起居，沒有特別的不舒服，要觀察、保守治療也無可厚非。

Photo Credit: 問8 另外對於痔瘡程度比較不嚴重（1～2級的痔瘡），可以考慮「結紮」。保守療法是絕大部分痔瘡患者可以做的治療方法，比如說調整排便習慣、飲食內容改善、溫水坐浴、塗抹藥物控制等。因此是否適合這種治療，需要跟您的醫生溝通討論。這種方法主要是用在痔瘡出血的患者，比較能控制出血，也能阻止痔瘡靜脈曲張惡化。而且跟痔瘡切除相比，冷凝刀的疼痛感相對低、不用住院。如果要消除痔瘡，只有手術的方法比較可靠。

文：蔡鎧隆醫師（高雄長庚醫院大腸直腸外科助理教授級主治醫師） 痔瘡是一種肛門附近的血管因血液循環不良，產生的靜脈曲張。然而要不要手術處理，通常跟是否影響到生活有很大的關係。

手術治療常用的方法有「痔瘡切除手術」，這種手術是直接切除痔瘡組織。比如說雖然是只有第二級痔瘡，會自動縮回的程度，但出血嚴重甚至到貧血，這種情況也可能需要手術治療。

一般保守療法通常是在緩解症狀、改善生活品質，而非讓痔瘡消失。發生率很高，很多人都有。

通常用在比較嚴重的患者，比較能一勞永逸，復發率低，但缺點是疼痛感明顯而需要住院。內痔結紮主要在處理出血症狀，但有些部分不易結紮，且常需要分多次處理。因此最重要的還是要及早看醫生，好好跟醫生討論您的症狀，是否在大便時有出血、是否有其他的合併症，醫生再綜合評估怎麼做治療對您的生活品質、您的痔瘡問題比較好因此是否適合這種治療，需要跟您的醫生溝通討論。

然而要不要手術處理，通常跟是否影響到生活有很大的關係。比如說雖然是只有第二級痔瘡，會自動縮回的程度，但出血嚴重甚至到貧血，這種情況也可能需要手術治療。

手術治療常用的方法有「痔瘡切除手術」，這種手術是直接切除痔瘡組織。發生率很高，很多人都有。

也是一個可以考慮的方式。早點介入治療不管是保守或手術治療，都能有機會避免痔瘡惡化。

如果要消除痔瘡，只有手術的方法比較可靠。有些人雖然是第四級痔瘡，但不影響生活起居，沒有特別的不舒服，要觀察、保守治療也無可厚非。這種方法主要是用在痔瘡出血的患者，比較能控制出血，也能阻止痔瘡靜脈曲張惡化。Photo Credit: 問8 另外對於痔瘡程度比較不嚴重（1～2級的痔瘡），可以考慮「結紮」。

通常用在比較嚴重的患者，比較能一勞永逸，復發率低，但缺點是疼痛感明顯而需要住院。而且跟痔瘡切除相比，冷凝刀的疼痛感相對低、不用住院。

文：蔡鎧隆醫師（高雄長庚醫院大腸直腸外科助理教授級主治醫師） 痔瘡是一種肛門附近的血管因血液循環不良，產生的靜脈曲張。保守療法是絕大部分痔瘡患者可以做的治療方法，比如說調整排便習慣、飲食內容改善、溫水坐浴、塗抹藥物控制等。

一般保守療法通常是在緩解症狀、改善生活品質，而非讓痔瘡消失。因此最重要的還是要及早看醫生，好好跟醫生討論您的症狀，是否在大便時有出血、是否有其他的合併症，醫生再綜合評估怎麼做治療對您的生活品質、您的痔瘡問題比較好。

是你有产量

灾后重建无小事 事事关乎民生情

一根凳 一席话 一条心 一起干

让墙内的花儿红起来

核电制氢

雨城区人力客运三轮车新车申领工作全面启动

欧盟新电池法尘埃落定，中国数千亿产业出口有何影响?

德国核电

原油日产量

我市将在首个烈士纪念日举行公祭活动